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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 在績效測量中，財務方面的測量指標不包括的內容有

    2016年10月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    在績效測量中，財務方面的測量指標不包括的內容有

    • A、投資回報
    • B、收入
    • C、顧客損失
    • D、運營利潤
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    被人們尊稱為“統計質量控制之父”的專家是

    • A、休哈特
    • B、石川馨
    • C、泰羅
    • D、戴明

    下列質量觀念中屬于“大質量”觀的是


    • A、質量被視為技術問題


    • B、改進針對部門績效


    • C、質量被視為經營問題


    • D、協調者為質量經理


    更關注激勵和行為改變的質量改進方法是


    • A、戴明環


    • B、過程能力分析方法


    • C、朱蘭質量改進程序


    • D、克勞斯比質量改進程序


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